Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juin 2024

Chez ExpertisePlus, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services de formation et de consultation d'affaires.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant, notamment :

• Informations d'identification personnelle : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et autres informations similaires que vous nous fournissez volontairement.
• Informations professionnelles : nom de votre entreprise, poste, secteur d'activité et autres détails relatifs à votre profession.
• Informations de navigation : données techniques collectées automatiquement lors de votre visite sur notre site, comme votre adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées et durée de visite.
• Informations transactionnelles : détails concernant les services que vous avez achetés ou les formations auxquelles vous avez participé.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services de formation et de consultation.
• Traiter vos demandes d'information et répondre à vos questions.
• Vous envoyer des communications concernant nos services, événements et offres spéciales (avec votre consentement préalable lorsque la loi l'exige).
• Personnaliser votre expérience sur notre site et adapter nos services à vos besoins spécifiques.
• Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer son fonctionnement et optimiser l'expérience utilisateur.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Consentement : lorsque vous avez explicitement consenti au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
• Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par notre entreprise, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
• Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services (hébergement, traitement des paiements, envoi d'e-mails, etc.).
• Partenaires commerciaux : avec votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires commerciaux sélectionnés pour vous offrir des services complémentaires susceptibles de vous intéresser.
• Obligations légales : nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des procédures légales, pour protéger nos droits ou dans des situations d'urgence pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs ou du public.
• Réorganisation d'entreprise : en cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi exige ou permet une période de conservation plus longue. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :

• La durée pendant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous.
• L'existence d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
• L'opportunité d'une conservation au regard de notre position juridique (délais de prescription applicables, litiges ou enquêtes réglementaires).

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent le chiffrement des données, les pare-feu, les contrôles d'accès et la formation régulière de notre personnel en matière de protection des données.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à d'autres lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander le transfert de vos données à un tiers dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière ou à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected]

8. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

9. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être transférées vers, et traitées dans, des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays. Si nous transférons vos données personnelles vers d'autres pays, nous prendrons des mesures appropriées pour protéger vos informations conformément à cette politique de confidentialité et aux lois applicables.

10. Protection des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

11. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version mise à jour sera indiquée par une date de "dernière mise à jour" révisée et la version mise à jour sera effective dès sa publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :

ExpertisePlus
15 Avenue des Affaires
75008 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 (0)1 23 45 67 89